Trang chủ| Sơ đồ |Tiếng Anh
 
 
Bài học kinh nghiệm
  
Chính phủ điện tử thế hệ mới ở thế giới Ả Rập
Cập nhật : 14:28 - 14/12/2011

Thế giới Ả Rập bao gồm 22 quốc gia với nền tảng xã hội và chính trị đa dạng. Tuy nhiên, trái ngược với những sự khác nhau này, họ chia sẻ vài giá trị chung và dể mở rộng ảnh hưởng bởi các nhân tố tương tự. Web 2.0 được đẩy mạnh trong CPĐT phương Tây nhưng không bị từ chối bởi khu vực công trong thế giới Ả Rập. Các chính phủ trong thế giới Ả Rập sử dụng môi trường tương tác Web 2.0 để xây dựng sự tín nhiệm, tín cậy và mối quan hệ lâu dài với công chúng. Dù trước đây, người dân ở các tiểu vương quốc Ả Rập chưa sử dụng các ứng dụng Web 2.0 như là blogs, RSS, những trang thảo luận, podcasts, wikis nhưng họ cảm thấy hài lòng về việc giao dịch với chính phủ. Một số dự án được xây dựng những cố gắng để đưa công chúng tham gia nhiều hơn vì mục đích hợp tác. Ví dụ, dự án FIKRA bởi cộng đồng tự trị Al-Ain, một thành phố trong Các vương quốc Ả Rập thống nhất, là một hệ thống điện tử được thực hiện để khuyến khích người dân thành phố chia sẻ ý tưởng cho cải thiện chất lượng cuộc sống trong thành phố và tham gia vào làm quyết định. Sự khởi đầu này mang lại ít giá trị chính phủ. Thậm chí những cố gắng như diễn đàn và phản hồi không phù hợp dưới nhiều dịch vụ Web 2.0, chúng được xem là bước khởi đầu và báo trước các dịch vụ Web 2.0. Việc thêm Web 2.0 làm gia tăng thách thức và những vấn đề. Thận trọng của chính phủ trong thế giới Ả Rập đối với sự tham gia của dân chúng hướng đến bởi rủi ro về ý nghĩa của sự minh bạch và những hứa hẹn trong hệ thống chính trị. Thách thức khác đối với chính phủ là cơ sở hạ tầng CNTT. Ví dụ, có yêu cầu đối với hệ thống quản lý nhận dạng để tối thiểu hành đồng phá đám của người dân. Nhân tố tiếp theo mà phải xem xét để tối thiểu những rủi ro là có bảo mật và chính sách riêng tư rõ ràng. Đối với tương tác thành công giữa khu vực công và người dân là cần thiết để cho phép người dân thực hành mức độ tự do nhưng với trách nhiệm để đáp ứng các đối tượng chung mà phục vụ đất nước để ngăn đưa vào chương trình nghị sự của chính phủ và để ngăn sự hỗn loạn. Điều này sẽ yêu cầu đào tạo trong khu vực công để điều tiết hiệu quả sự gia tăng trong việc tương tác.

Một số mạng xã hội đã xuất hiện như itoote.net, Maktoob.com, Mecca.com, itoote.net là một công cụ tích hợp blog của khoảng 200 blogs của Ả rập được viết bằng cả Tiếng Anh và tiếng Ả rập thảo luận các vấn đề. Maktoob.com (có 7 triệu người sử dụng trong năm 2007) và Jeeran.com giới thiệu blog trong các dịch vụ khác. Cộng đồng Jeeran có tới 1,3 triệu thành viên với 120.000 blogs. Ikbis.comyoutubeislam là những thành viên mới cạnh tranh với youtube.com nhưng phục vụ cho cộng đồng Ả rập/ hồi giáo. Các bảng thảo luận có mặt trong một vài năm, một số trong đó bắt nguồn từ Ả rập Xê-út. Các bảng thảo luận có yêu cầu cao ở Trung đông, mà được sử dụng như là phương tiện giáo dục không chính thống bao gồm các vấn đề như Islam, công nghệ, kinh tế, văn hóa, y tế, khoa học và thể thao. Mecca.com là một ứng dụng web xã hội khác như Facebook cho các tín đồ hồi giáo. Questler.com cũng vượt xa Facebook. Các website khác cạnh tranh phổ biến ứng dụng tagging Digg.com, như là wapher.comdarabet.com. Lưu lượng của những website này có thể xem là thấp. Hàng nghìn người Ả rập, tuy nhiên, cam kết trong các ứng dụng Web 2.0 được thiết lập bởi phương Tây như Facebook. Nhóm người Jordan đã sử dụng Facebook với hỗ trợ của tham gia chủ động trong phát triển quốc gia. Các thành viên của mạng đã thiết lập sự có mặt trong Facebook để hỗ trợ kế hoạch của thành phố tự trị Amman để phát triển thành phố. Hoạt động đáng chú chí khác được bắt đầu bởi một blog ở Amman (360east.com cố gắng cam kết tham gia thiết kế “bản đồ xe buýt tốt nhất thế giới cho Amman”). Những người tham gia đưa ra sự quan tâm nhiệt tình và một vài người tình nguyện giúp đỡ, mặc dù không có dấu hiệu về dự án được hiện thực hóa.

Các website Ả Rập cung cấp công cụ học trực tuyến qua www.islamacademy.net được thực hiện bởi “Open Islamic Academy. Nhờ đó các sinh viên có thể kết nối với các sinh viên khác nhờ thảo luận trực tuyến. Trang này đã thu hút 5000 người học trực tuyến. Sau ba năm học, họ sẽ nhận được chứng chỉ từ giao viên và họ được xem là những học giả Islamic xuất sắc.

Nguyễn Minh Thu- Cục Ứng dụng CNTT