Trang chủ| Sơ đồ |Tiếng Anh
 
 
Kinh nghiệm triển khai
  
Chính quyền điện tử cấp địa phương tại một số quốc gia, vùng lãnh thổ ở Châu Á bao gồm Singapore, Hồng Kông và Nhật Bản
Cập nhật : 16:52 - 14/12/2011

Singapore và Hồng Kông là quốc gia và vùng đặc khu với chính quyền nhất thể đã đưa chương trình chính phủ điện tử vào trong chiến lược kinh tế tri thức và số (knowledge and digital economy). Chiến lược IT2000 của Singapore đã cung cấp một nền tảng để Singapore trở thành một trong những chính phủ đầu tiên cung cấp thông tin dịch vụ công trực tuyến điện tử. Sau đó, Singapore đã tiếp tục đưa ra kế hoạch tổng thể ICT21 (ICT21 Masterplan) để phục vụ cho việc phát triển công nghệ thông tin và truyền thông trong thế kỷ 21 để trở thành quốc gia đi đầu trong thế giới điện tử (e-world). Singapore đã chú trọng rất nhiều vào nhu cầu của công dân, nâng cao nhận thức của công dân. Đến nay hầu hết các dịch vụ đã được cung cấp trực tuyến thông qua cổng thông tin chính phủ.

Tương tự như Singapore, chính quyền đặc khu Hồng Kông đặt mục tiêu cung cấp dịch vụ công cho công dân và doanh nghiệp với các kênh truy cập điện tử khác nhau và liên tục 24x7. Khu vực tư nhân được khuyến khích tham gia vào việc xây dựng một cơ sở hạ tầng thông tin chung mà sau này có thể sẽ được dùng bởi cả khu vực công và khu vực tư để phục vụ thương mại điện tử. Cơ sở hạ tầng này cũng sẽ được cung cấp rộng rãi cho cộng đồng để thực hiện các giao  dịch điện tử, cho phép cộng đồng truy cập vào các dịch vụ bằng các hình thức khác nhau một cách an toàn và bảo đảm như là phương thức truyền thống dựa trên giấy tờ. Các chuẩn được sử dụng trong cơ sở hạ tầng này là các chuẩn mở thương mại. Đây là tính năng rất quan trọng, cho phép không bị đóng kín trong một giải pháp nhất định và có thể mở rộng cho các công nghệ hiện đại về sau. Giao diện người sử dụng đối với hạ tầng này được cung cấp trên hai ngôn ngữ là tiếng Anh và tiếng Trung. Chính quyền đặc khu đã đặt một mục tiêu tham vọng theo đó 90% các dịch vụ sẽ được cung cấp trực tuyến vào cuối năm 2003. Cho đến nay, có thể nói 100% các dịch vụ đã được cung cấp trực tuyến trên cổng thông tin ESDlife.

Ở Nhật Bản, một chính sách về xã hội thông tin đã được đưa ra bởi Thủ tướng Nhật vào năm 2001 với tên gọi “Chiến lược Nhật Bản điện tử” (e-Japan Strategy). Đây là một khung chiến lược cho xã hội thông tin của Nhật Bản, thể hiện cam kết của chính phủ để trở thành một trong những quốc gia đi đầu về công nghệ thông tin bằng cách:

- Xây dựng các mạng Internet tốc độ cao.

- Xây dụng các luật, quy định về thương mại điện tử.

- Thực hiện chính phủ điện tử.

- Bồi dưỡng nguồn nhân lực chất lượng cao cho thời đại mới.

Các chính quyền địa phương được trao quyền để phát triển các dịch vụ điện tử vượt ra ngoài ranh giới của địa phương, tạo ra các cơ hội hợp tác giữa các thành phố, thị trấn và các làng. Quan hệ đối tác với khu vực tư nhân được khuyến khích để phát triển các hệ thống công nghệ thông tin để làm thay đổi các dịch vụ phục vụ công dân hơn là chỉ tập trung vào việc cải thiện quy trình và hoạt động trong nội bộ cơ quan.

Kể từ đó, chính quyền điện tử cấp địa phương tại Nhật Bản bước vào giai đoạn mới khi mà nhà chức trách địa phương bắt đầu xem xét một cách nghiêm túc tới việc phát triển các dịch vụ công trực tuyến bao gồm:

- Các ứng dụng điện tử cho việc cấp giấy chứng nhận, cấp phép và các giấy tờ khác.

- Kê khai thu nhập chịu thuế.

- Các giao dịch giữa doanh nghiệp với cộng đồng.

Một số các ngân hàng khu vực và tổ chức tín dụng đã tham gia vào việc triển khai hệ thống thanh toán trực tuyến phục vụ không chỉ cho các dịch vụ công mà còn có chức năng như một hạ tầng mới cho các ngành công nghiệp của vùng. Cho đến nay, các giao dịch cho phép thanh toán trực tuyến đã trở nên rất phổ biến và thông dụng.


 

Đinh Hoàng Long - Cục Ứng dụng CNTT